Le service client des opérateurs télécoms va être contrôlé par la DGCCRF
Les opérateurs avaient pris des engagements en septembre 2005, suivis par neuf mois de concertation entre les professionnels, les consommateurs et les pouvoirs publics. Le ministre délégué à l'industrie veut que les promesses soient tenues info@lesechos.fr Fri, 05 Jan 2007 15:23:52 +0200
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Source: http://www.lesechos.fr/info/hightec/300128413.htm
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